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Adresse du magasin
Letsknit
Spoorstraat 19
4431 NK's-Gravenpolder
Pays-Bas
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Livraison
À Letsknit nous veillons à ce que votre commande vous parvienne rapidement, assurée et avec Track & Trace. Grâce à nos accords avec les services de colis, nous pouvons proposer cela à un prix abordable. Nous prenons en charge une partie des frais de port, mais pour maintenir nos prix compétitifs nous demandons une petite contribution à nos clients. La livraison gratuite est disponible pour les commandes dépassant un certain montant. En commandant intelligemment, par exemple plusieurs articles en même temps, vous pouvez souvent économiser de l'argent par rapport aux magasins locaux !
- Europe 1 – Belgique, Allemagne et Pays-Bas
5.99€ de frais de port. Gratuit dès 99.99 € dépensés
- Europe 2 – France, Italie, Lettonie, Autriche, Portugal et Espagne
7.99€ de frais de port. Gratuit dès 119.99 € dépensés - Europe 3 – Danemark, Estonie, Finlande, Irlande, Pologne et Suède
12.99€ de frais de port. - Europe 4 – Hongrie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Slovaquie et République tchèque
14.99€ de frais de port.
Marques
À Letsknit nous sommes synonymes de qualité, de durabilité et de service. En plus des marques bien connues telles que Drops, Sandnes Garn, Regia, Prolana en Knitpro nous fournissons également les meilleurs articles de l'étranger. Rosarios 4 est un fil du Portugal qui a été spécialement choisi pour sa qualité et sa composition exclusive comme le Yak et le Camel !
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Nous élargissons notre gamme avec des marques et des produits que nous soutenons. Si vous avez une suggestion, veuillez nous envoyer un message. Il existe également des options pour commander pour vous quelque chose qui n'est actuellement pas proposé sur le site Web.
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Vous recevrez une confirmation par email après le paiement. Celui-ci contient un aperçu des produits commandés et de l'adresse de livraison. Dès que le colis aura été présenté à PostNL, vous recevrez un autre e-mail avec le Track & Trace de la livraison.
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Si le statut de la commande est toujours « En attente », vous pouvez toujours faire ajuster ou annuler la commande. Envoyez-nous un message et indiquez votre numéro de commande + question, ajustement ou annulation. Une fois que vous avez reçu un e-mail avec Track&Trace, cela n'est plus possible. Le colis a déjà été présenté au service colis.
Modes de livraison
Les articles sont expédiés avec le service de colis PostNL ou DPD. Cela bénéficie d’une bonne coopération avec les meilleurs services de livraison dans toute l’Europe. Tous proposent des livraisons du lundi au samedi. Selon la taille de l'emballage, le colis sera déposé dans la boîte aux lettres ou le livreur sonnera à la porte pour vous le remettre. Il est également possible de choisir un point de retrait lors de la création de la commande. Utile lorsque vous souhaitez recevoir la commande mais que vous n'êtes pas sûr d'être chez vous. Vous pourrez ainsi récupérer le colis dans votre région dès que cela vous conviendra !
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Nous voulons toujours nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des plaintes ou des questions, vous pouvez nous joindre par chat ou par e-mail et nous chercherons un moyen approprié pour vous aider. S'il est décidé de retourner les produits au magasin, ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en bon état, non utilisés et sans odeurs. Si les produits que vous recevez sont endommagés, incorrects ou mal expédiés, nous couvrirons les frais de retour et proposerons un remboursement complet ou un échange. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du produit, nous vous proposons un délai de retour de 14 jours à compter du jour de livraison. Pour tout retour sans le motif ci-dessus, le client est responsable des frais de retour.
Si vous avez reçu des articles/colis endommagés, nous aimerions recevoir un e-mail avec les informations suivantes :
- 1 photo du colis ouvert/endommagé
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- 1 photo détaillée des dégâts réels
Super service!
Très utile pour choisir la meilleure laine pour un pull pour mon petit-fils. Le Baby Marino s'est avéré être un excellent choix!
Diana
En ligne mais personnel !
Ravi de discuter avec Linda. Bien aidé. La commande est assez facile. Vous pouvez vous attendre à une nouvelle commande bientôt. Merci!
Kirsten
Nouveau passe-temps
Après de bons conseils j'ai acheté mon premier lot d'aiguilles à tricoter et de laine. C'était vraiment un cadeau de recevoir la commande. Merci encore pour vos jolis marqueurs !
Manon